Manual de Usuario — CRIS (Status Vzla)

1. Seguridad primero

• Privacidad: nunca compartimos teléfonos ni datos sensibles públicamente. Tus datos de contacto solo son visibles para moderadores.

• Anti-extorsión: nunca envíes dinero a cambio de información. Esta plataforma no autoriza pagos, rescates privados ni intermediarios anónimos. Si alguien pide dinero, repórtalo.

• Estructuras dañadas: no entres a estructuras dañadas. Si hay grietas graves, colapso parcial, olor a gas, cables caídos, incendio o personas atrapadas, espera a Protección Civil, Bomberos o rescatistas.

2. Buscar a una persona

• Página: Buscar (menú principal).

• Escribe el nombre conocido de la persona. Si no estás seguro del nombre, usa la descripción física.

• El sistema mostrará coincidencias verificadas con su estado: buscando, encontrado con vida, en hospital o refugio, etc.

• Puedes suscribirte por email para recibir avisos cuando el caso se actualice.

3. Reportar persona encontrada

• Página: "Encontré a alguien" (botón verde visible en toda la plataforma).

• Usa este formulario si viste, encontraste o tienes información real sobre una persona. Escribe datos verificables. No publiques rumores.

• Datos esenciales: nombre o descripción, ubicación actual, condición general, y cómo obtuviste la información.

• Tu contacto es privado: solo lo verán los moderadores para verificar el caso.

• Después de enviar: el reporte pasa a verificación y se cruza automáticamente con las personas buscadas.

4. Reportar edificio dañado

• Página: Edificios → Reportar.

• Usa este formulario para reportar daños visibles, personas atrapadas o riesgos como gas, electricidad o colapso.

• Datos esenciales: tipo de estructura, ubicación, descripción del daño y si hay personas atrapadas.

• Máximo 5 fotos por edificio; se comprimen automáticamente. Las fotos son opcionales.

• IMPORTANTE: si el daño es grave, crítico o no evaluado, el sistema marca NO ENTRAR hasta que un especialista lo autorice.

5. Ficha de edificio y semáforo de daño

• Cada edificio tiene un semáforo de color: verde (sin daños), amarillo (leve), naranja (moderado), rojo (grave/crítico) y rojo oscuro (colapsado).

• La ficha muestra: estado de acceso, servicios (agua, luz, gas), equipo de rescate presente y línea de tiempo de actualizaciones.

• Botones de actualización: "Tengo una actualización", "Confirmo que sigue igual", "Información incorrecta" y "Reportar urgencia".

• Cada actualización crea un evento en la línea de tiempo — el historial nunca se borra.

• Pulsa la campana para suscribirte a cambios del edificio por email.

6. Directorio y centros de apoyo

• Páginas: Directorio y Centros.

• Listado de hospitales, refugios y puntos de ayuda con su estado: abierto, cerrado, saturado, recibe personas, recibe heridos, necesita suministros.

• Filtra por tu estado o zona. Verifica el estado operativo antes de acudir.

• Si tienes información nueva de un centro, actualiza su ficha — los datos frescos salvan vidas.

7. Portal institucional (listas masivas)

• Página: Institucional.

• Para refugios, hospitales y centros de acopio: sube listas de personas atendidas, heridas o trasladadas.

• Formatos aceptados: CSV, Excel, tabla pegada manualmente o texto copiado de WhatsApp/Google Sheets.

• Revisa la información antes de enviarla. Los registros delicados pasan por moderación antes de mostrarse públicamente.

8. Voluntarios y especialistas

• Página: Voluntarios.

• Cualquier persona puede postularse como voluntario. Ingenieros y arquitectos pueden registrarse como especialistas con credenciales.

• Los especialistas aprobados acceden al panel de inspecciones: triaje digital, inspección presencial, fotos técnicas y clasificación de severidad.

• Sus evaluaciones determinan la prioridad de rescate y el estado de acceso de cada edificio.

9. Modo bajo consumo

• Botón ⚡ visible en la barra superior de toda la plataforma.

• Al activarlo: no se cargan imágenes ni mapas automáticamente, se muestra solo texto esencial y los resultados se cargan por páginas.

• Recomendado si tienes poca batería, mala señal o datos limitados.

10. Glosario de estados

• Personas: buscando información · información recibida · visto no confirmado · visto confirmado · encontrado con vida · en hospital o refugio · fallecimiento reportado (pendiente de verificación) · fallecido confirmado · caso cerrado.

• Edificios: no verificado · daño leve · daño moderado · daño grave · daño crítico · colapsado · no entrar · entrada solo rescatistas · entrada autorizada · clausurado.

• Centros: no verificado · abierto · cerrado · saturado · recibe personas · recibe heridos · necesita suministros · necesita voluntarios.